Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.missaelys.com.
En validant une commande, le client accepte sans réserve l’intégralité des conditions ci-dessous.

1. Identification de la société

E-mail de contact : missaelys.shop@gmail.com

2. Produits

Les articles proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences (couleur, coupe, texture).

3. Commandes

La validation de la commande par le client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Miss Aëlys se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige de paiement antérieur.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont précisés avant validation définitive de la commande.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de l’achat.
La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux.

• Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrés.

• Délais de livraison estimés : 8 à 15 jours ouvrés pour la France, 10 à 20 jours ouvrés pour l’international.

Miss Aëlys ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles (périodes de forte demande, grèves, etc.).

7. Rétractation et retours

Conformément au Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Les conditions complètes de retour et remboursement sont précisées dans notre Politique de retour (mettre ton lien).

8. Produits défectueux ou erreur de commande

Si un article est défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter Miss Aëlys dans un délai de 7 jours à compter de la réception pour organiser un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

Miss Aëlys ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Miss Aëlys sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à missaelys.shop@gmail.com.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix, celui du lieu de livraison effective du produit.